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Política de Privacidade

Política de Privacidade

Olá, prazer!

Aqui, explicamos como utilizamos os registros eletrônicos e os dados pessoais que você fornece ao usar o site e o aplicativo GRIFO (“PLATAFORMA”). Essa Política de Privacidade (“Política de Privacidade” ou “Política”) estabelece de forma transparente e objetiva quais dados pessoais e informações serão coletados, como serão usados e as medidas de segurança adotadas para protegê-los.

 

Lembre-se, o uso da PLATAFORMA é condicionado aos Termos de Uso e Serviços GRIFO, dos quais esta Política de Privacidade e Cookies faz parte.

 

Nessa Política, nós descrevemos:

 

  1. CONCEITOS BÁSICOS

 

  1. QUAIS DADOS UTILIZAMOS E COM QUAIS FINALIDADES

 

  1. COM QUEM COMPARTILHAREMOS OS DADOS

 

  1. COMO MANTEMOS OS DADOS SEGUROS

 

  1. RETENÇÃO DAS INFORMAÇÕES COLETADAS

 

  1. SEUS DIREITOS

 

  1. COMO ENTRAR EM CONTATO COM O GRIFO

 

  1. ATUALIZAÇÕES

 

  1. CONCEITOS BÁSICOS

Apresentamos a seguir alguns conceitos úteis para facilitar a compreensão dessa Política de Privacidade:

 

DADO PESSOAL

Qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei no 13.709/2018 e suas alterações posteriores ou simplesmente “LGPD”).

 

TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Segundo a Lei Geral de Proteção de Dados, o tratamento de seus dados pessoais é qualquer operação realizada com seus dados pessoais. Por exemplo, as seguintes atividades com dados pessoais são consideradas tratamento: coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

 

  1. QUAIS DADOS UTILIZAMOS E COM QUAIS FINALIDADES?

Para funcionar adequadamente, a PLATAFORMA utiliza dados pessoais de CLIENTES e PROFISSIONAIS. Nas tabelas a seguir, explicamos quando coletamos seus dados pessoais e como podemos utilizá-los.

 

2.1. CLIENTES

Se você é um CLIENTE, coletaremos as informações a seguir a partir do seu uso da PLATAFORMA:

 

Objetivo do tratamento

 

Atividades realizadas

 

Dados pessoais

 

Origem dos dados

 

  1. Cadastro na PLATAFORMA

Possibilitar a contratação de serviços pelos CLIENTES, envio de comunicações sobre serviços contratados e realização de pesquisas de satisfação

Cadastro na PLATAFORMA: Nome, sobrenome, gênero, data de nascimento, telefone e e-mail

Cadastro pelo Facebook: Nome, sobrenome e e-mail

Cadastro

  1. Divulgação de informações

Realização de campanhas de marketing e oferecimento de outros serviços de parceiros ligados à PLATAFORMA:

E-mail, celular, endereço, Cidade, Estado, CEP, nome do USUÁRIO, data de nascimento e data de criação do cadastro, Cadastro e utilização da PLATAFORMA.

 

  1. Propaganda e marketing

Anúncios em mídias digitais, segmentação de CLIENTES para envio de comunicações direcionadas ou genéricas e estudos e análises sobre comportamento de CLIENTES

 

São coletados dados de navegação no uso da PLATAFORMA, incluindo páginas visitadas, formulários de pedido abertos e/ou cancelados, pedidos abertos e/ou cancelados, contratações abertas e/ou canceladas, com informações sobre categorias, serviços e datas. O GRIFO também coleta dados de acesso, incluindo permanência na página, cliques personalizados, interações e informação do aparelho utilizado para conexão, dados de Navegação e Cookies.

 

  1. Contratação de serviços pela PLATAFORMA

 

Veiculação de avaliações sobre os serviços prestados por PROFISSIONAIS por meio da PLATAFORMA

Nome, serviços contratados e avaliações dos PROFISSIONAIS

Contratação de serviços

 

  1. Solicitações de serviço na PLATAFORMA

Identificação, pelo GRIFO, de PROFISSIONAL apto à prestação do serviço solicitado pelo CLIENTE, com base no tipo de serviço e na localização; compartilhamento das informações do CLIENTE com PROFISSIONAIS compatíveis com o serviço solicitado

 

Nome, e-mail, telefone, endereço, Cidade, Estado, CEP, fotos (do ambiente) e tipo/detalhes do serviço

 

Contratação de serviços

 

  1. Realização de pagamentos

 

Processamento de pagamentos por serviços intermediados na PLATAFORMA

Número do cartão de crédito, nome e CPF do titular do cartão de crédito, bandeira do cartão de crédito, data de vencimento e código de segurança

Pagamento dos serviços através da PLATAFORMA na modalidade Pós-pago

 

  1. Contratação de serviços através da PLATAFORMA

Monitoramento das comunicações realizadas por meio da PLATAFORMA do GRIFO, a fim de garantir a sua segurança e responder qualquer dúvida que surja no decorrer da negociação ou da execução dos serviços contratados. Realização de pesquisas de satisfação com os CLIENTES em relação ao atendimento prestado

Mensagens e imagens enviadas a partir da PLATAFORMA para contato com Profissionais. Nome, e-mail e respostas relacionadas à satisfação com o atendimento prestado

Cadastro, Interações por chat, telefone e formulários

 

  1. Cobrança de CLIENTES advindos de parceiros do GRIFO

Efetuar a cobrança do serviço solicitado no GRIFO pelos CLIENTES das empresas parceiras

Nome, sobrenome, CPF, endereço

Empresas parceiras do GRIFO

 

  1. Resgate financeiro por indicações de novos CLIENTES

Operacionalização do resgate financeiro (saque) solicitado pelo CLIENTE na ocasião de indicação de novos CLIENTES para a PLATAFORMA

Nome, CPF e dados bancários

Cadastro e informações fornecidas pelo próprio CLIENTE no momento do resgate

 

  1. Prevenção à fraude

Confirmação da compra quando detectada suspeita de fraude

Foto do documento pessoal do Cliente, confirmação de dados pessoais do titular do cartão, cópia da frente do cartão de crédito, IP, log de acesso, device ID e fotos do serviço

Cadastro e informações fornecidas pelo CLIENTE

 

  1. Proteção ao crédito

Inclusão de CLIENTES que constam como inadimplentes na PLATAFORMA nos órgãos de proteção ao crédito

Nome completo, CPF, endereço, telefone, nº do pedido que está sendo negativado e valor do pedido

Cadastro realizado pelo CLIENTE e Contratação dos Serviços

 

  1. Pesquisa para desenvolvimento da PLATAFORMA

 

Realização de testes de usabilidade e pesquisas para obtenção de insights de negócio, para entender o perfil, as necessidades, os interesses e serviços buscados pelos CLIENTES.

Escolaridade, faixa etária, aplicativos utilizados, categorias de serviços escolhidos, necessidades, interesses e funcionalidades, canais de comunicação utilizados, entre outros – Informações fornecidas pelo USUÁRIO por formulário próprio.

 

  1. Comunicação

Prestação de suporte, de informações transacionais, além de comunicações no geral. Essa comunicação poderá ocorrer via serviço de mensageria privada, e-mail, chat e telefone, e poderá ser gravada para registro interno

Nome, telefone, e-mail, profissão e registro/gravação da chamada

Cadastro

 

2.2. PROFISSIONAIS

Se você for um PROFISSIONAL cadastrado na PLATAFORMA, poderemos coletar as informações a seguir para as finalidades correspondentes:

Objetivo do tratamento

Atividades realizadas

Dados pessoais

Origem dos dados

 

1.1. Cadastro na PLATAFORMA

Identificação do PROFISSIONAL na PLATAFORMA do GRIFO

Nome completo, CPF, telefone, e-mail e login social, nome fantasia, CNPJ, Cidade, tamanho do negócio, tipo de serviço prestado, foto/logo

Cadastro

 

1.2. Cadastro opcional para Serviços Pós-pagos

 

Checagem da identidade e dos antecedentes de PROFISSIONAIS; intermediação da comunicação com CLIENTES e da contratação de serviços.

 

Dados pessoais do item 1.1 e cópia de RG (frente e verso), filiação, comprovante de residência, certidão de antecedentes, três referências PROFISSIONAIS (nome e telefone) para cada categoria de serviço pretendida, fotos de documentos, dados bancários, mensagem do perfil e avaliações anteriores

 

Cadastro no modelo Pós-Pago

 

  1. Contratação de Plano PROFISSIONAL

 

Contratação da assinatura de benefícios

 

Dados pessoais do item 1.1 e dados de pagamento

 

Cadastro e formulário de pagamento

 

2.2. Contratação do benefício opcional Guia de PROFISSIONAIS

 

Dados pessoais do item 1.1, endereço, CEP, raio da área de atuação (em km) e informações adicionais (seção “sobre” do PROFISSIONAL)

 

Contratação do plano PROFISSIONAL

 

  1. Compra de créditos

 

Os dados são utilizados para a realização do pagamento da compra de créditos que o PROFISSIONAL utilizará para adquirir os contatos dos CLIENTES

 

Dados pessoais do item 1.1 e dados de pagamento

 

Cadastro e informações prestadas pelo PROFISSIONAL no momento da compra

 

  1. Checagem de antecedentes

 

Checagem processual e de antecedentes criminais

 

Fotografia de documento e checagem de bases de dados públicas

 

Cadastro

 

  1. Divulgação de informações

 

Realização de campanhas de marketing e oferecimento de outros serviços de parceiros ligados à PLATAFORMA

 

E-mail, celular, endereço, Cidade, Estado, CEP, nome do USUÁRIO, profissão, data de nascimento e data de criação do cadastro

 

Cadastro e utilização da PLATAFORMA

 

  1. Propaganda e marketing

 

Anúncios em mídias digitais, segmentação de PROFISSIONAIS para envio de comunicações direcionadas ou genéricas e estudos e análises sobre comportamento dos PROFISSIONAIS

 

São coletados dados de navegação quando você usa a PLATAFORMA, incluindo páginas que passou, formulários de pedido que abriu, cancelou, pedidos que abriu e/ou cancelou, contratações que abriu e/ou cancelou, com as respectivas informações de quais tipos de categorias/serviços e datas. O GRIFO também coleta dados de acesso, incluindo: permanência na página, cliques personalizados, interações e informação do aparelho utilizado para conexão

 

Dados de Navegação – Cookies

 

  1. Prestação de serviços pelos PROFISSIONAIS

 

Emissão de recibos e notas fiscais, além da seleção de PROFISSIONAIS aptos aos serviços requisitados por CLIENTES

 

Serviços prestados, quantidade e qualidade das avaliações feitas por CLIENTES sobre o PROFISSIONAL, métrica de agilidade de resposta aos CLIENTES, quantidade de contratações feitas através da PLATAFORMA

 

Contratação de serviços

 

  1. Comunicações via chat da PLATAFORMA

 

Monitoramento das comunicações realizadas por meio da PLATAFORMA do GRIFO, a fim de garantir a segurança da PLATAFORMA e responder dúvidas surgidas na negociação ou execução dos serviços contratados. Também são utilizados para a realização de pesquisas de satisfação com os CLIENTES.

 

Mensagens e imagens enviadas a partir da PLATAFORMA para contato com PROFISSIONAIS. Nome, e-mail e respostas relacionadas à satisfação com o atendimento prestado

 

Cadastro; Interações por chat, telefone e formulários

 

  1. Prevenção e apuração de fraudes

 

Verificação de informações, diante de suspeita de fraude

 

Foto do documento pessoal, Nome completo, CPF, telefone, e-mail e login social, nome fantasia, CNPJ, cidade, tamanho do negócio, tipo de serviços prestados, validação de telefone foto/logo, números finais do cartão de pagamento e nome do titular do cartão, além de certidão de antecedentes, IP, log de acesso, device ID e nota fiscal do serviço, quando aplicável

 

Cadastro e informações fornecidas pelo PROFISSIONAL

 

  1. Pesquisa para desenvolvimento da PLATAFORMA

 

Realização de testes de usabilidade e pesquisas para obtenção de insights de negócio, para entender o perfil, as necessidades, os interesses e serviços prestados pelo PROFISSIONAL

 

Escolaridade, faixa etária, aplicativos utilizados, categorias de serviços escolhidos, necessidades, interesses e funcionalidades, canais de comunicação utilizados, entre outros

 

Informações fornecidas pelo PROFISSIONAL por formulário próprio

 

  1. Comunicação

 

Prestação de suporte, de informações transacionais, além de comunicações no geral. Essa comunicação poderá ocorrer via serviço de mensageria privada, e-mail, chat e telefone e poderá ser gravada para registro interno

 

Nome, telefone, e-mail, categoria e registro/gravação de chamadas

 

Cadastro

 

  1. Brindes

 

Envio de brindes aos PROFISSIONAIS GRIFO diretamente ou por meio de parceiros

 

Nome, telefone, e-mail, endereço

 

Cadastro

 

  1. Cadastro automático de membros no PROGRAMA DE FIDELIDADE da Grifo

 

Cadastrar USUÁRIOS no PROGRAMA DE FIDELIDADE  para viabilizar a pontuação de novos membros

 

Nome, profissão, CPF, celular, data de nascimento, e-mail e nº de contratações

 

Cadastro e informações dos serviços

 

  1. Pontuação no PROGRAMA DE FIDELIDADE da GRIFO

 

Informar ao PROGRAMA DE FIDELIDADE da GRIFO a quantidade de pontos que os membros possuem para que eles sejam computados na carteira de pontos do PROFISSIONAL

 

Nome, profissão, CPF, celular, data de nascimento, e-mail, nº de contratações, plano profissional contratado, quantidade de contatos de CLIENTES comprados, valor em reais consumido na PLATAFORMA

 

Cadastro e informações dos serviços

 

2.2.1. Referências PROFISSIONAIS

Os PROFISSIONAIS podem indicar Clientes próprios para avaliações e referências de serviços prestados anteriormente. Para entrar em contato com esses Clientes e colher os depoimentos, a PLATAFORMA coletará apenas o telefone e o primeiro nome do Cliente indicado.

 

2.2.2. Captação de PROFISSIONAIS

O GRIFO busca novos Profissionais a partir de anúncios em outros sites e do envio de comunicações para possíveis interessados. Além disso, Parceiros do GRIFO também podem entrar em contato com um Profissional, sem que o GRIFO tenha acesso aos respectivos dados pessoais. O GRIFO só terá acesso aos dados do Profissional abordado por um parceiro, se ele se cadastrar através da PLATAFORMA.

 

2.2.3. Checagem de Antecedentes Criminais

O GRIFO poderá contratar serviços de terceiros para realizar verificação de antecedentes criminais em seu nome. Nesse caso, haverá uso compartilhado de dados pessoais para cumprir esse objetivo.

 

2.3. Como tratamos Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto projetados para armazenar informações básicas e ajudar sites e aplicativos a reconhecer o USUÁRIO e melhorar a experiência de navegação na PLATAFORMA.

 

Na tabela a seguir, explicamos quais tipos de cookies utilizamos e com quais objetivos:

 

Objetivo

 

Atividades realizadas

 

Cookies essenciais

 

Permitem que você use e acesse o site de forma adequada e segura.

 

Cookies de sessão

 

Permitem, facilitam e agilizam a identificação de maneira única da sua sessão de navegação na PLATAFORMA.

 

Cookies analíticos

 

Monitoram e analisam o desempenho, eficácia e experiência oferecida pela PLATAFORMA.

 

Cookies publicitários e de publicidade comportamental

 

Permitem construir perfis de seu interesse para exibir anúncios e criar campanhas relevantes e personalizadas.

 

Cookies de funcionalidade

 

Fornecem os serviços básicos solicitados pelos USUÁRIOS e possibilitam armazenar e autentificar o ID do visitante, recuperam informações, facilitam a navegação e entendem como você interage com a PLATAFORMA.

 

Cookies persistentes

 

Utilizados para lembrar suas preferências do website e permanecem no seu desktop ou dispositivo móvel mesmo depois de você fechar o seu navegador ou efetuar uma reinicialização.

 

2.3.1. Aplicabilidade

As regras sobre cookies se aplicam a todos, tanto aos CLIENTES e PROFISSIONAIS cadastrados e logados em nosso site, quanto aos USUÁRIOS que visitam nosso site sem entrar em uma conta – nesse caso, são os USUÁRIOS Não Logados. Caso você seja um USUÁRIO Não-Logado, seus dados pessoais são anonimizados – isto é, não poderemos identificá-lo com essas informações. Essa é uma medida que tomamos para preservar a sua privacidade.

 

2.3.2. Endereços IP e identificadores

A PLATAFORMA guardará seus registros de acesso, como o endereço de IP, que é um identificador exclusivo que os dispositivos precisam para se identificar e se comunicar na Internet. Devemos guardar esses registros por determinação legal.

 

2.3.3. Coleta de cookies terceiros

Para coletarmos esses cookies, é possível que contratemos terceiros para nos apoiarem em nossas funcionalidades. Por isso, poderemos fazer o uso compartilhado dos seus dados pessoais com esses agentes no caso da utilização desses cookies.

 

2.3.4. Gerenciamento de cookies

Se você preferir, você pode restringir, bloquear ou excluir cookies do GRIFO ou de qualquer outra página da web, usando o seu navegador de Internet. Entretanto, como existem cookies necessários para o funcionamento da PLATAFORMA, em caso de alterações realizadas no navegador, não temos como garantir o funcionamento adequado dos nossos sites. Para gerenciá-los, verifique as opções abaixo de acordo com seu navegador:

 

Internet Explorer – Firefox – Chrome – Sarafi Web e iOS

 

  1. COM QUEM COMPARTILHAREMOS OS DADOS

Os dados pessoais dos USUÁRIOS da PLATAFORMA serão compartilhados para viabilizar a própria precificação e prestação do serviço. Assim, as informações do formulário de solicitação de serviço e o endereço dos CLIENTES finais serão compartilhados com o PROFISSIONAL para permitir a prestação do serviço contratado. Por sua vez, os dados do PROFISSIONAIS, como nome e a letra inicial do sobrenome, foto, mensagem do perfil e avaliações anteriores serão compartilhados com os CLIENTES.

 

Além disso, o GRIFO trabalha em parceria com diversas empresas. Por isso, poderá compartilhar as informações coletadas na PLATAFORMA, nas seguintes hipóteses:

 

Com empresas provedoras da infraestrutura tecnológica e operacional necessária para as atividades do GRIFO, como as empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos realizados na PLATAFORMA e os provedores de serviço de armazenamento de informações;

Com empresas parceiras do GRIFO para a divulgação de produtos e serviços de tais empresas aos USUÁRIOS. Os titulares poderão solicitar informações acerca das empresas parceiras do GRIFO através do canal direto com o DPO (app@grifo.app);

Eventuais novas frentes de negócio da Grifo poderão utilizar as informações de contato fornecidas pelos USUÁRIOS para atividades de marketing, testes nas PLATAFORMAS do grupo Grifo e para a integração das pontuações fornecidas pelo PROGRAMA DE FIDELIDADE;

Com empresas terceiras que realizam pesquisas de satisfação dos USUÁRIOS do GRIFO, os titulares poderão solicitar informações acerca das empresas terceiras do GRIFO através do canal direto com o DPO (app@grifo.app);

Para proteção dos interesses do GRIFO e do Grupo Grifo em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais; no caso de transações, venda de ativos e alterações societárias envolvendo a Grifo, hipótese em que a transferência das informações será necessária para a continuidade da prestação dos serviços;

Mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para sua requisição:

Dados cadastrais: O GRIFO pode fornecer dados cadastrais de USUÁRIOS em resposta a ordem judiciais válidas e requisições de autoridades competentes.

 

Registros de acesso: O GRIFO pode fornecer registros de acesso de USUÁRIOS em resposta a ordem judiciais válidas.

 

Outros dados armazenados: O GRIFO pode fornecer registros de acesso de USUÁRIOS em resposta a ordem judiciais válidas.

 

Além disso, o GRIFO poderá compartilhar, pontualmente, dados pessoais com terceiros para implementar testes de serviços/ferramentas para o melhor funcionamento da PLATAFORMA, e para agregar novas funcionalidades e facilidades para os USUÁRIOS. Nesses casos, os dados compartilhados serão sempre os mínimos necessários;

O GRIFO poderá incluir seus dados nos órgãos de proteção ao crédito, caso você esteja inadimplente com alguma obrigação, após envio de comunicação prévia específica para esta finalidade; ou

Os dados pessoais de CLIENTES e PROFISSIONAIS poderão ser compartilhados entre as frentes de negócio da Grifo, para o atendimento de solicitações de serviços, para a unificação de diretórios de PROFISSIONAIS e CLIENTES, disponibilização de serviços divulgados em outras PLATAFORMAS, com o objetivo de aumentar as possibilidades de novos serviços aos PROFISSIONAIS, bem como possibilitar a chance de o CLIENTE receber um orçamento. Além disso, para envio de comunicações, com o objetivo de divulgar nossas outras frentes de negócio, convidar CLIENTES a conhecê-las e assim aproveitar sinergias, e possibilitar que os PROFISSIONAIS do GRIFO sejam cadastrados e pontuem no PROGRAMA DE FIDELIDADE da GRIFO , tudo isso, sempre em conformidade com a legislação vigente. Podemos informá-lo sobre campanhas, produtos e programas nos quais você pode se cadastrar e contratar.

 

  1. COMO MANTEMOS OS DADOS SEGUROS

Seus dados pessoais são tratados de acordo com os termos desta Política de Privacidade. As informações coletadas pela PLATAFORMA poderão ser armazenadas em servidores localizados no Brasil ou no exterior, inclusive na Califórnia. O GRIFO emprega, além disso, todos os meios razoáveis de mercado e legalmente requeridos para preservar os dados coletados na PLATAFORMA.

 

Além da possibilidade de armazenamento de dados fora do território brasileiro, o GRIFO também poderá transferir os seus dados pessoais para empresas parceiras e terceiros localizados no exterior, especialmente para finalidades relacionadas à segurança, prevenção à fraude e ao aprimoramento das PLATAFORMAS da Grifo, sempre de acordo com as garantias e condições estabelecidas pela legislação brasileira aplicável.

 

O GRIFO adota os melhores esforços, no sentido de preservar a segurança dos dados dos USUÁRIOS. Entretanto, nenhum site é totalmente seguro e o GRIFO não pode garantir que as informações que trafegam na PLATAFORMA estejam integralmente protegidas de acessos não autorizados através de métodos maliciosos. Por esse motivo, nós incentivamos os USUÁRIOS a tomarem medidas de segurança apropriadas, mantendo, por exemplo, a confidencialidade de seus logins e senhas.

 

  1. RETENÇÃO DAS INFORMAÇÕES COLETADAS

As informações coletadas pelo GRIFO por meio da PLATAFORMA, serão mantidas pelo tempo que o cadastro do USUÁRIO estiver ativo, para os objetivos descritos nessa Política.

 

Entretanto, o USUÁRIO pode solicitar o acesso, exclusão e edição dos seus dados a qualquer momento através da sua conta na PLATAFORMA. O USUÁRIO fica ciente de que a exclusão de informações essenciais para gestão de sua conta junto ao GRIFO poderá implicar no encerramento da conta.

 

Para garantir medidas antifraude e promover a segurança da PLATAFORMA, o GRIFO manterá informações pessoais mínimas de USUÁRIOS que tenham praticado atos identificados como fraude por um prazo de 10 (dez) anos.

 

Além disso, as informações de antecedentes e outros processos judiciais serão armazenadas pelo GRIFO enquanto o PROFISSIONAL estiver ativo na PLATAFORMA, e poderão ser mantidas mesmo após o encerramento da conta ou nos casos em que o cadastro na PLATAFORMA tenha sido negado, junto ao CPF do PROFISSIONAL pelo período máximo de 10 (dez) anos para o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, por questões de segurança e prevenção de fraudes, ou por questões relacionadas à contas dos USUÁRIOS.

 

  1. SEUS DIREITOS

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais prevê uma série de direitos relacionados aos seus dados pessoais que você pode exercer junto ao GRIFO, como:

A confirmação da existência de tratamento;

O acesso aos dados;

A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;

A obtenção de informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais o GRIFO compartilhou seus dados;

Caso tenha dúvidas sobre como exercer cada um desses direitos, sugerimos que você entre em contato conosco através das informações de contato disponíveis abaixo.

 

  1. COMO ENTRAR EM CONTATO COM O GRIFO

O GRIFO é uma PLATAFORMA gerida pela GRIFO S.A., marca devidamente registrada, com endereço na Av. Industrial, 1680, 16º andar, Campestre, cidade de Cidade de Santo André, estado de São Paulo, Brasil.

Você pode entrar em contato com o Encarregado de proteção de dados pessoais do GRIFO por meio do e-mail app@grifo.app.

O GRIFO se esforçará para atender suas solicitações no menor tempo possível, seguindo a legislação aplicável.

 

  1. ATUALIZAÇÕES

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento pelo GRIFO, mediante aviso no site e/ou por e-mail. Por este motivo, recomendamos que você sempre visite esta seção de nosso site de tempos em tempos para ler a versão atualizada.

GRIFO S.A.

 

Atualização em 13 de janeiro de 2024.

Por que usar o Grifo